Perlukan bantuan dengan Ocean6 Affiliate atau laman web Ocean6?
Hubungi sokongan
Emel kami di hey@theocean6.com.
Sila sertakan:
- emel akaun anda;
- negara atau pasaran;
- peranti dan versi aplikasi (jika berkenaan);
- penerangan isu yang jelas;
- tangkapan skrin, jika selamat untuk dikongsi; dan
- rujukan kempen, sampel, atau penghantaran yang berkaitan.
Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan sekali guna, token akses, atau maklumat pembayaran penuh.
Akses akaun
Tetapan semula kata laluan
Pada skrin log masuk, pilih Lupa kata laluan dan ikut arahan emel.
Kod pengesahan tidak diterima
Semak folder spam atau junk, sahkan alamat emel, kemudian tunggu beberapa minit sebelum meminta kod baharu.
Permintaan pemadaman akaun atau data peribadi
Emel hey@theocean6.com daripada alamat yang dikaitkan dengan akaun anda dengan subjek Permintaan pemadaman akaun atau Permintaan data peribadi. Anda juga boleh rujuk halaman Padam Akaun kami untuk arahan.
Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum bertindak.
Bantuan creator, kempen, dan sampel
Untuk isu kempen, permintaan sampel, atau semakan kandungan, sertakan tajuk item dan status yang dipaparkan dalam aplikasi. Keputusan kelulusan, penghantaran, dan kempen bergantung pada kelayakan, ketersediaan, dan terma kempen yang terpakai.
Bantuan berkaitan TikTok
Ciri berkaitan TikTok mungkin tidak tersedia semasa kebenaran, kelayakan akaun, atau kelulusan platform masih pending. Ocean6 tidak menyediakan sokongan untuk pemulihan akaun TikTok atau gangguan platform TikTok.
Entiti undang-undang
OCEAN 6 SDN. BHD.
No. Pendaftaran 202601005724 (1667822-A)
Alamat berdaftar:
NO. 19 JALAN 7/7C
SECTION 7
BANDAR BARU BANGI
SELANGOR 43650
MALAYSIA